1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Butik Novax Mağazacılık olup iletişim adresi destek@butiknovax.com şeklindedir.
Adres: Mağaza sahibi tarafından güncellenecek ticari adres. Vergi dairesi / vergi numarası mağaza sahibi tarafından güncellenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem sonucu, müşteri talebi, iade bilgileri, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve mağaza kullanım kayıtları işlenebilir.
Ödeme kartı bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; mağaza kart numarasını açık şekilde saklamaz.
3. İşleme Amaçları
Siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, teslimatın yapılması, fatura düzenlenmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri desteği, dolandırıcılık ve işlem güvenliği kontrolleri, kampanya ve bilgilendirme süreçleri için kişisel veriler işlenebilir.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Veriler; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe/fatura hizmet sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, teknik destek hizmetleri, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili merciler ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonim hale getirme süreçleri uygulanır.
7. İlgili Kişinin Hakları
Kullanıcı; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanunda sayılan diğer haklarını kullanabilir.
Başvurular destek@butiknovax.com üzerinden mağazaya iletilebilir.