Hasarlı ürün
Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler için teslimat kaydı üzerinden destek talebi oluşturulur.
Terra Organik MarketBYNovax Premium
Hesabımİade ve değişim
Gıda, kişisel bakım ve hijyen ürünlerinde ürün türüne göre geçerli temel iade koşulları.
Taze ürün politikası
Bozulabilir ürünlerde iade koşulları teslimat anındaki ürün durumuna göre değerlendirilir.
Geri ödeme
Onaylanan iadeler ödeme yöntemine göre ilgili süre içinde tamamlanır.